TERMOS DE SERVIÇO
VISÃO GERAL
Este site é operado pela Arvella Joias. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos de Serviço, bem como com nossas políticas complementares.
Nossa loja é hospedada na plataforma Shopify, que fornece a estrutura necessária para comercialização dos nossos produtos.
Ao utilizar nossos serviços, você declara estar de acordo com todas as condições descritas neste documento.
1. USO DO SITE
Ao utilizar nosso site, você declara que:
• Possui idade legal para realizar compras;
• Não utilizará os produtos para fins ilegais;
• Não violará nenhuma lei aplicável;
• Não transmitirá vírus ou qualquer código malicioso.
O descumprimento dessas condições poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso.
2. CONDIÇÕES GERAIS
Reservamo-nos o direito de recusar atendimento a qualquer pessoa, a qualquer momento, por qualquer motivo.
As informações fornecidas pelo usuário devem ser verdadeiras, completas e atualizadas.
3. PRODUTOS E SERVIÇOS
Alguns produtos podem estar disponíveis exclusivamente online e sujeitos à limitação de estoque.
Fazemos o possível para exibir cores e imagens com fidelidade, porém não garantimos que a visualização será idêntica em todos os dispositivos.
Reservamo-nos o direito de:
• Alterar preços a qualquer momento;
• Descontinuar produtos sem aviso prévio;
• Limitar vendas por cliente, região ou pedido.
4. PREÇOS E PAGAMENTOS
Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de:
• Erros de preço;
• Suspeita de fraude;
• Informações inconsistentes.
O cliente é responsável por fornecer dados corretos para pagamento e entrega.
5. CANCELAMENTOS
Pedidos podem ser cancelados em até 24 horas após a compra.
Após esse prazo, caso o pedido já tenha sido processado ou enviado, será necessário seguir a política de devolução.
6. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas ou práticas desses sites.
7. COMENTÁRIOS E FEEDBACK
Ao enviar sugestões, comentários ou conteúdos, você autoriza a Arvella Joias a utilizar essas informações livremente, sem obrigação de compensação.
Reservamo-nos o direito de remover conteúdos considerados ofensivos, ilegais ou inadequados.
8. DADOS PESSOAIS
O uso de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.
9. ERROS E IMPRECISÕES
Podem ocorrer erros de digitação, preços ou informações.
Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer erro e cancelar pedidos, se necessário, mesmo após a compra.
10. USOS PROIBIDOS
É proibido utilizar o site para:
• Atividades ilegais;
• Violação de direitos autorais;
• Divulgação de informações falsas;
• Práticas abusivas, discriminatórias ou ofensivas;
• Tentativas de invasão, coleta de dados ou uso indevido do sistema.
11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A Arvella Joias não garante que o site funcionará de forma ininterrupta ou livre de erros.
Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso do site ou dos produtos, respeitando os limites da legislação aplicável.
12. RESCISÃO
Podemos encerrar ou suspender o acesso ao site caso haja violação destes Termos.
13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
14. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.
O uso contínuo do site após alterações significa que você concorda com os novos termos.
15. CONTATO
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe:
E-mail: contato@arvellajoias.com
Site: arvellajoias.com